الأسئلة المتكررة
ما هو متجر Swakly.com ؟
هو موقع تسوق جزائري أون لاين يوفر لكم تجربة ممتعة و سهلة في شراء منتجات جيدية بأسعار تنافسية لدينا شراكات مع التجار و المورديين و الورشات المحلية التي توفر لكم منتجات مميزة تصلكم مباشرة إلى باب منزلكم أو مقر عملكم بجودة عالية.
ما هي طرق و وسائل الدفع؟
موقع Swakly.com يعتمد على وسيلة الدفع عند الإستلام يعني أنك تدفع بعد أن يصلك المنتج إلى باب منزلك عن طريق مكلف التوصيل.
متى يصل لي الطلب؟
تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد كما هي المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمكنك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
لماذا أسعارنا تنافسية مقارنة بالسوق ؟
شراكاتنا مع التجار و المورديين و كذا الورشات المحلية في إطار دعم المنتج المحلي توفر لنا أسعار تنافسية مما يجعلها في متناول الجميع و تمنحنا خاصية توفيرها لزبائننا بسعر تنافسي .
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة إتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم
هل مازلت تحتاج إلى إجابات أخرى ؟
إذا كنت تبحث عن إجابات غير مذكورة تواصل معنا سنكون سعداء بالرد عليك